SeatBuddy, zoals het systeem wordt genoemd, is volgens de Letse luchtvaartmaatschappij het eerste concept waarbij je invloed kunt uitoefenen op de medepassagiers om je heen. Passagiers kunnen binnenkort bij AirBaltic vooraf aangeven welk humeur hun buurman moet hebben. Er kan een keuze gemaakt worden uit vier verschillende gemoedstoestanden: ‘Business Talk,’ ‘Easy Chat,’ ‘Work’ en ‘Relax.’ De gegevens worden verzameld uit een anonieme database.
Overigens is het idee achter het selecteren van je medepassagier niet helemaal nieuw. KLM en Malaysia Airlines bieden aan de hand van Social Media al een mogelijkheid om je buurman uit te kiezen. Het verschil is echter dat je je bij deze twee maatschappijen moet aanmelden en AirBaltic put uit een anonieme bron.
