De luchthaven van Seoul is in het jaarlijkse onderzoek van het Britse onderzoekbureau Skytrax als beste luchthaven van de wereld uit de bus gekomen. Skytrax beoordeelt sinds 1989 luchthavens en vliegmaatschappijen wereldwijd op service en kwaliteit en keert jaarlijks de World Airport Awards uit aan de luchthaven die op beide onderdelen het beste scoort. Hiertoe wordt reizigers gevraagd om een enquete in te vullen, iets waar over het algemeen massaal gehoor aan wordt gegeven. Ook dit jaar werd de enquete door meer dan 12 miljoen mensen ingevuld en daaruit bleek Incheon Airport in Seoul dus de beste van allemaal. Daarmee liet het Changi Airport in Singapore en Hong Kong International Airport in Hong Kong (vorig jaar nog de beste) achter zich.
De top van de ranglijst bestaat al jaren uit Aziatische luchthavens en ook dit jaar scoren Aziatische luchthavens dus weer erg goed. De enige niet-Aziatische luchthaven in de top 5 is die van Schiphol, Amsterdam dat een vierde plek wist te bemachtigen en is daarmee de beste luchthaven van Europa.
De Top 10 van beste luchthavens in 2012 ziet er als volgt uit:
1. Incheon International Airport
2. Singapore Changi Airport
3. Hong Kong International Airport
4. Amsterdam Schiphol Airport
5. Beijing Capital International Airport
6. München Airport
7. Zurich Airport
8. Kuala Lumpur International Airport
9. Vancouver International Airport
10. Central Japan International Airport
Vertaling van het Engels in het Nederlands
SITA WorldTracer, die wordt gebruikt door 440 luchtvaartmaatschappijen wereldwijd, vond dat veel Europese luchtvaartmaatschappijen zijn erg onzorgvuldig met personenauto zakken. De helft van alle misplaatste zakken voorkomen in Europa - in vergelijking met slechts 25% op drukke Amerikaanse luchthavens. Transfer bagage, die vaak wordt beschuldigd door de nationale luchtvaartmaatschappij luchtvaartmaatschappijen om hun slechte bagage prestaties ten opzichte van Ryanair uit te leggen, goed voor minder dan de helft van alle zakken verkeerd.