Mercer doet jaarlijks onderzoek naar de levensstandaard in een groot aantal steden in de wereld. In zijn onderzoek houdt het adviesbureau onder meer rekening met de kosten van levensonderhoud, de aanwezige faciliteiten en voorzieningen, en met de kwaliteit en beschikbaarheid van huisvesting. Voor het onderzoek over 2011 onderzocht Mercer 221 steden.

De Top 10 van de lijst ziet er als volgt uit:

1. Wenen (Oostenrijk)
2. Zürich (Zwitserland)
3. Auckland (Nieuw-Zeeland)
4. München (Duitsland)
5. Düsseldorf (Duitsland)
5. Vancouver (Canada)
7. Frankfurt (Duitsland)
8. Genève (Zwitserland)
9. Bern (Zwitserland)
9. Kopenhagen (Denemarken)

Vertaling van het Engels in het Nederlands

SITA WorldTracer, die wordt gebruikt door 440 luchtvaartmaatschappijen wereldwijd, vond dat veel Europese luchtvaartmaatschappijen zijn erg onzorgvuldig met personenauto zakken. De helft van alle misplaatste zakken voorkomen in Europa – in vergelijking met slechts 25% op drukke Amerikaanse luchthavens. Transfer bagage, die vaak wordt beschuldigd door de nationale luchtvaartmaatschappij luchtvaartmaatschappijen om hun slechte bagage prestaties ten opzichte van Ryanair uit te leggen, goed voor minder dan de helft van alle zakken verkeerd.