Het is vervelend als je nog moet wachten op je koffer, terwijl je medepassagiers al richting hun slaapplek gaan. Maak altijd een melding bij de bagage-servicebalie op de luchthaven van aankomst als je koffer ontbreekt op de bagageband. Hier vul je een PIR-formulier in, waarmee je een melding maakt bij de luchtvaartmaatschappij dat je koffer niet is aangekomen.
Bewaar het bewijs van de PIR-formulier goed. Dit heb je namelijk nodig als je een claim wilt indienen voor de extra kosten die je nog gaat maken.
Toiletspullen en zwembroek kopen
In de Europese Verordening 261/2004 is vastgelegd dat de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk is voor bagage als deze vertraagd of kwijt is. Daarom mag je bij vertraging van je koffer noodzakelijke artikelen kopen, zoals (zwem)kleding en toiletartikelen. Die kosten mag je vervolgens declareren bij de luchtvaartmaatschappij. Daarom is het belangrijk om naast het bewijs van het PIR-formulier ook de aankoopbonnen te bewaren.